Formación Online General

El Curso Online de Formación Profesional es una sesión formativa ágil (50–60 minutos) enfocada en dominar la parte teórica de las firmas que trabajas en tu centro. Está pensado para que tu equipo gane seguridad técnica, afine el discurso y aumente la venta profesional y la fidelización desde el conocimiento real del producto.

Está indicado para centros que quieren:

• Entender activos en profundidad (qué hacen, cómo actúan, para quién y cuándo).

• Asegurar recomendaciones impecables: uso correcto, rutinas, combinaciones y precauciones.

• Mejorar el speech comercial sin improvisar: beneficios, objeciones y propuestas por necesidad.

• Alinear al equipo para que todas habléis el mismo idioma y transmitáis confianza.

• Incrementar ventas por prescripción (más conversión y más repetición de compra).

¿Qué incluye este curso?

Formación online sobre cualquiera de nuestras firmas (según lo que trabajes con Cosméticos24h), por ejemplo:
Bernard Cassière, La mer, Medical Cosmetics MCCM, KUO’s, Nirvana Spa, Covermark, etc.

Incluye:

• Sesión online en directo (o formato equivalente según disponibilidad).

• Revisión intensiva de hasta 3 líneas por sesión (en 50–60 min).

• Enfoque práctico para el día a día del centro: activos, recomendaciones, tips de venta y fidelidad.

• Adaptación al centro: contenidos orientados al tipo de clienta y al perfil del equipo.

Contenido del curso

1) Activos y ciencia aplicada (sin relleno)

• Activos estrella de cada línea: función, mecanismo y resultados esperables.

• Para qué pieles/necesidades está indicada cada línea y cuándo no conviene.

• Cómo explicar el porqué de un producto de forma simple y profesional.

2) Recomendaciones de uso y prescripción

• Rutinas sugeridas: orden de aplicación, frecuencia, cantidades, texturas.

• Combinaciones recomendadas entre líneas (y compatibilidades típicas).

• Tips de uso que marcan diferencia: sensorialidad, adherencia y experiencia clienta.

3) Tips de venta profesional y fidelización

• Cómo convertir diagnóstico en recomendación: “necesidad → activo → producto → rutina”.

• Respuestas a objeciones frecuentes (precio, constancia, expectativas, textura, etc.).

• Cómo plantear mantenimiento y repetición de compra para aumentar recurrencia.

Material incluido (aportado por Cosméticos24h)

• Guía-resumen del contenido tratado (líneas revisadas, activos clave y recomendaciones).

• Argumentario profesional: beneficios por necesidad + tips de prescripción y fidelidad.
  

Cómo reservar y cómo se desarrolla

1. Nos dices qué firma quieres trabajar y qué líneas te interesan.

2. Seleccionamos hasta 3 líneas para revisar en la sesión de 50–60 min.

3. Hacemos la formación online y resolvemos dudas orientadas a casos reales.

4. Te llevas una guía clara para que el equipo recomiende con confianza desde el día siguiente.

Formato y duración

• Modalidad: Online.

• Duración: 50 a 60 minutos.

• Alcance por sesión: hasta 3 líneas revisadas en profundidad.

• Objetivo: seguridad técnica + discurso profesional para aumentar venta y fidelidad.

Advertencias y condiciones de uso

• Formación centrada en contenido teórico (no incluye práctica de cabina).

• Para aprovecharla al máximo, es recomendable que el equipo tenga acceso a la gama o catálogo de las líneas revisadas.

• Sujeta a disponibilidad de agenda y planificación previa de líneas a tratar.